Đăng ký
Đăng nhậpThông báo
Hướng dẫn sử dụng
Truy cập trang chủ
Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức truy cập Cổng dịch vụ công trực tuyến - Bộ Quốc Phòng tại địa chỉ http://dichvucong.mod.gov.vn
Đăng ký
Tại trang chủ trên Cổng dịch vụ công trực tuyến. Chọn mục “Đăng ký”
Hệ thống sẽ chuyển hướng người dùng sang trang Đăng ký trên Cổng Dịch vụ công quốc gia
Chọn phương thức đăng ký tài khoản
Chọn phương thức xác minh tài khoản
Sau khi chọn phương thức xác minh tài khoản thì hệ thống sẽ hiển thị Form đăng ký tài khoản tương ứng với phương thức xác minh đã chọn. Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức thực hiện nhập đầy đủ thông tin vào Form đăng ký tài khoản tương ứng theo phương thức xác minh đã chọn, sau đó nhấn “Đăng ký”.
Đăng nhập
Tại trang chủ trên Cổng dịch vụ công trực tuyến, chọn “Đăng nhập”
- Hệ thống sẽ hiển thị màn Đăng nhập, tại đây Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức có thể chọn một trong hai phương thức: + Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu
- • Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu:
- Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức nhập Email và mật khẩu đăng nhập, Chọn “Đăng nhập” để đăng nhập vào hệ thống
-
• Đăng nhập thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia: - Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức nhấn “Cổng dịch vụ công quốc gia”
- Hệ thống sẽ chuyển hướng sang trang đăng nhập của Cổng dịch vụ công quốc gia >> Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức chọn loại tài khoản đăng nhập
- Hệ thống chuyển hướng sang trang đăng nhập tương ứng của loại tài khoản đã chọn.
- Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức nhập thông tin đăng nhập, Chọn “Đăng nhập” để đăng nhập vào hệ thống
+ Đăng nhập thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia
Thông tin thủ tục hành chính
Lựa chọn Menu “Thủ tục hành chính” để tiến hành tra cứu thông tin thủ tục hành chính mà Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức quan tâm
Sau khi lựa chọn thủ tục hành chính, thông tin chi tiết về thủ tục hành chính sẽ hiện ra
Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức làm thủ tục có thể nộp hồ sơ trực tuyến thủ tục hành chính bằng cách chọn “Nộp hồ sơ”
Nộp hồ sơ trực tuyến
Sau khi đăng nhập vào hệ thống, công dân/doanh nghiệp/tổ chức chọn “Dịch vụ công”chọn “Thêm mới hồ sơ”, màn hình hiển thị danh sách các thủ tục hành chính, click “Chọn” vào một thủ tục hành chính cần nộp hồ sơ
Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức tiến hành nhập thông tin vào giấy tờ nộp, chọn “Lưu” để lưu thông tin hồ sơ
Sau khi lưu hồ sơ, công dân/doanh nghiệp/tổ chức chọn “Gửi hồ sơ”để nộp hồ sơ mới. Hệ thống sẽ thông báo Nộp hồ sơ thành công
Theo dõi hồ sơ trực tuyến
Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức có thể theo dõi tình trạng hồ sơ qua các Menu trên hệ thống như: “Chờ tiếp nhận”, “Chờ bổ sung hồ sơ”, “Chờ thanh toán phí”,“Chờ thụ lý hồ sơ”,“Hồ sơ bị từ chối”,"Tra cứu hồ sơ”
Nhận kết quả
Để xem hồ sơ đã có kết quả xử lý, công dân/doanh nghiệp/tổ chức lựa chọn “Đã hoàn thành thụ lý”, chọn “Đã hoàn thành trả kết quả”
Tra cứu hồ sơ trực tuyến
Tại màn hình trang chủ, công dân/doanh nghiệp/tổ chức có thể tra cứu hồ sơ trực tuyến bằng cách nhập mã số hồ sơ vào ô "Tìm kiếm"
Sau khi tra cứu, màn hình hiển thị hồ sơ theo đúng mã hồ sơ đã tra cứu, chọn vào hồ sơ để xem thông tin về thành phần kết quả và tình trạng giải quyết của hồ sơ
Thống kê
Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức có thể xem thống kê tình trạng xử lý của các hồ sơ thủ tục hành chính. Chọn “Thống kê”
Khảo sát
Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức có thể thực hiện đánh giá hệ thống qua các câu hỏi khảo sát, chọn “Đánh giá hài lòng”. Sau khi đánh giá xong, chọn “Gửi đánh giá” và “Xem kết quả đánh giá”
